돌보다 이용약관

이 약관은 비랜덤 Be Random(이하 "돌보다" 또는 "회사")가 제공하는 재택의료-장기요양 연계 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 재택의료-장기요양 연계 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "기관"이란 재택의료센터, 장기요양기관 등 서비스에 등록된 의료 및 요양 기관을 말합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정 약관은 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

1. 환자 정보 관리 및 공유
2. 방문 일정 관리
3. 방문 기록 작성 및 조회
4. 기관 간 협력 관리
5. 기타 회사가 정하는 서비스

1. 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 휴대폰 본인인증을 통해 본인 확인 절차를 진행할 수 있습니다.

1. 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다.
3. 회원은 환자 정보 등 개인정보를 보호하고, 무단으로 제3자에게 공개하거나 유출해서는 안 됩니다.

회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다:

1. 타인의 정보를 도용한 경우
2. 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우
3. 환자 정보를 무단으로 유출한 경우
4. 기타 관련 법령이나 이 약관을 위반한 경우

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 로고, 콘텐츠 등에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원이 서비스를 통해 생성한 데이터의 소유권은 회원에게 있으나, 회사는 서비스 제공 및 개선 목적으로 해당 데이터를 익명화하여 활용할 수 있습니다.

현재 서비스는 무료로 제공됩니다. 향후 유료 서비스가 도입될 경우, 이용료 및 결제 방법은 서비스 내 별도 안내를 통해 사전 고지하며, 본 약관을 개정하여 구체적인 결제 및 환불 정책을 명시합니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(탈퇴) 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 회원이 탈퇴할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유하는 정보를 제외한 회원 정보는 삭제됩니다.
3. 기관 관리자가 탈퇴할 경우, 해당 기관의 다른 관리자에게 권한이 이전되어야 하며, 권한 이전이 불가능한 경우 기관 데이터 처리에 관해 별도 협의가 필요합니다.

1. 회사는 다음의 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다:
   • 천재지변 (지진, 홍수, 태풍 등)
   • 전쟁, 내란, 폭동 등 국가 비상사태
   • 정부의 명령, 규제
   • 전기통신사업자의 서비스 중단
   • 해킹, DDoS 공격 등 외부 공격 (회사의 고의·과실 없는 경우)
   • 기타 회사가 통제할 수 없는 사유
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

1. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.
2. 회사의 손해배상 책임은 회원이 해당 유료 서비스에 지불한 금액을 한도로 합니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해의 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

1. 회사와 회원 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁은 상호 협의에 의해 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 양 당사자는 「전자문서 및 전자거래기본법」 제32조 및 동 시행령 제21조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
3. 소송이 제기될 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.

본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.

이 약관은 2025년 12월 17일부터 시행됩니다.